用户需主动联系京东金融客服，可通过APP在线客服、官方热线或网站客服入口等方式，说明还款困难的原因及协商还款的意愿。接着，用户需按照要求提交相关证明材料，如失业证明、收入证明等，以供京东金融评估还款能力。双方沟通后，京东金融会提出合理的还款方案，如延长还款期限、分期还款等，用户确认无误后签署新的还款协议。

>>《京东金融》申请延期还款方法

京东金融怎么协商还款？

1、打开手机上的京东APP，然后点击客户服务选项。

2、进入之后，选择资金困难可以协商还款吗进去。

3、最后进入客服里面，查看协商还款的方法。